O que aconteceu
Na última fatura do meu cartão de crédito apareceu uma cobrança do antivírus, não fiz essa compra, não uso esse protudo. Entrei em contato e o atendimento pediu um email q validaria o processo, não funcionou com o meu email principal. Não tive surpresa, pq eu não fiz a compra então no meu email não constaria o item cobrado. O atendente insistiu q era o único jeito de me ajudar, passaram muitos minutos de uma conversa inútil ele veio com outra possibilidade, q seria eu fornecer informações sobre o pedido. Como eu teria essa informação se foi uma compra que eu não fiz. O funcionário do callcenter não está no Brasil, somente uma informação à mais. Bom deixo aqui meu desagrado por essa empresa, sobre o atendimento, sobre a falta de disponibilidade para resolver minha demanda.