Mcafee não resolveu meu problema com código de reativação

Mcafee não respondeu até hoje 5/10/2 6 a minha reclamação: "Infelizmente nada foi resolvido a McAfee até agora não respondeu e não resolveu. Aguardo suas urgentes proviências para ativar o código de reativação que comprei da Kabum e enviei para a McAfee que atualmente, só envia ameaças de correr o risco na tela do meu notebook e pede dados do meu cartão de Crédido, inclusive do código de validação. Não vou pagar pelo código de acesso que já comprei da Kabum.e enviei para McAfee. Aguardo solução imediata antes do término de validade da assinatura atual que termina em 24 de outubro."