Horário de atendimento café da manhã

Question

na data de hoje fomos tomar café no Mc donalds de Curitiba bairro Hauer. Onde tem uma placa informando o horário de funcionamento de café das 7:00 as 11:00,chegamos próximo das https://******* estavam arrumando as coisas na cozinha,não tinha ninguém para atender o balcão,fiquei aguardando 3 minutos para ser atendido,sendo que não tinha ninguém na loja, tive chamar atenção de alguns funcionários que estavam na https://******* lanches do drive thru eram entregues antes que o nosso,demoramos em torno de 15 a 20 minutos pelo lanche.

Accepted Answer

Prezado (a) Luana!

McDonald?s agradece o contato, pois toda oportunidade para estreitar laços com clientes como ela é uma experiência sempre gratificante e valorizada. Seus comentários nos dão a chance de trabalhar ainda mais e melhor para que clientes assim tão especiais continuem sempre fiéis.

Tão logo recebeu sua manifestação, a equipe de atendimento ao cliente McDonalds entrou em contato telefônico com o consumidor, a fim de apurar detalhadamente o ocorrido. Providências foram tomadas e o assunto totalmente esclarecido. Além disso, a equipe McDonald?s a aguarda para uma nova visita a um de nossos restaurantes.

Na expectativa de tê-lo atendido e de continuar contando com sua preferência, a empresa reafirma sua responsabilidade de jamais abrir mão do padrão de qualidade que a caracteriza mundialmente.

Departamento de Relacionamento com o Cliente

McDonalds Brasil

Horário de atendimento café da manhã

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor