McDonalds

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Santo André - SP

16/03/2015 às 13:43

ID: 12286918

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Boa tarde.



Sou cliente do MadDonalds há mais de 30 anos. Fui ao MacDonalds em Sumaré-SP

(Av. Rebouças, ******* - Parque Ongaro, Sumaré/SP) no Domingo, dia 15/03/******* as 11:05am. Como não há um local para prender a bicicleta, utilizei o Drive-Thru para rapidamente fazer o pedido, pagar e retirar os alimentos.





DRIVE-THRU=



Fiz o pedido no interfone. Fui no guichê para fazer o pagamento em dinheiro... o atendente olhou pra mim, deu uma risada e falou:



"- Não posso vender para o senhor!"



Fiquei sem graça com o dinheiro na mão, perguntei se era uma brincadeira pois não estava entendendo! O atendente respondeu:



"- Não posso vender para o senhor, pois o senhor está de bicicleta!"



Argumentei: sempre vou à drive-thru de vários fast-foods de moto, carro, bicicleta... e nunca aconteceu isso! Quero apenas pagar meu pedido e retirar a comida pra continuar minha viagem...



"-Estou apenas fazendo meu trabalho senhor."



Registrei esse fato no site oficial do macdonalds, aguardando uma resposta!



01. O drive-thru serve para todos os veículos (bicicleta, moto, carro, caminhão...)?



02. Está correto pegar a fila, querer pagar pela comida... não aceitarem o dinheiro e ainda rirem de mim (funcionários e outros proprietários de carros!)???



03. Se o MacDonalds aceita somente veículos automores no drive-thru então coloque o aviso na entrada do serviço MacDrive para que somente veículos autorizados utilizem?



04. O MacDonalds poderia deixar claro aos funcionários não haver diferenciação de tratamento aos clientes, se eu for com o meu Renault zero no drive-thru sempre fui bem atendido, mas se eu for de bicicleta apenas alguns MacDonalds me venderão comida, outros não? Imagino se eu fosse um "Carroceiro Catador de Reciclável" querendo comprar um Cheeseburguer no Drive-Thru do MacDonalds, qual seria o tratamento? Me venderiam comida no Drive-Thru?



Cicloabraços

Joãozinho

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