Não respondida

Não consigo estorno de pedido não entregue

McDonalds

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei 2 sorvetes para retirada, com calda extra.

Cheguei no drive e estavam colando um papel que só havia massa de baunilha, nosso pedido era com o sorvete todo com chocolate, massa e calda.

Chegou minha vez e pedi para cancelar o pedido e estornar o valor, o atendente informou que não é possível o cancelamento pelo restaurante, porém pelo app também não é possível.

Aguardo o reembolso do pedido *****.

Segue imagem que mostra o aviso que colaram nas paredes do drive.

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