O que aconteceu
No dia 12, pedi um lanche que não foi entregue. Entrei em contato com o SAC pelo aplicativo e fui informada de que o reembolso seria realizado em até 24 horas, o que não aconteceu.
Entrei em contato novamente após o prazo, e me pediram mais 24 horas. Ontem, dia 14, entrei em contato pela terceira vez e, até o momento, não tive nenhuma solução.
Gostaria de uma resolução definitiva para o meu caso e da realização do reembolso, tendo em vista que o prazo informado já foi ultrapassado mais de uma vez.