O que aconteceu
Estou extremamente indignada com a situação. Fiz um *****, o entregador simplesmente informou que havia chegado, sendo que eu não recebi absolutamente nada. Para piorar, o próprio Méqui cancelou o pedido e, mesmo assim, não recebi o estorno do valor que paguei.
Na prática, fiquei sem os produtos e sem o meu dinheiro. É revoltante ter que pagar por algo que nunca recebi e ainda precisar correr atrás de uma solução para um problema que não fui eu quem causou.
Sinto que meu dinheiro foi simplesmente levado, sem que eu recebesse nada em troca. Isso é um desrespeito enorme com o consumidor e uma experiência completamente inaceitável para uma empresa desse porte.
Quero deixar registrada minha insatisfação com a forma como essa situação foi conduzida. Não estou pedindo nenhum favor, apenas a devolução de um dinheiro que é meu e que paguei por um pedido que nunca chegou.
Exijo o estorno integral do valor pago e uma solução definitiva para esse problema. Espero que a empresa resolva a situação com a mesma rapidez com que recebeu meu pagamento.