O que aconteceu
Bom dia.
Comprei câmeras de segurança da MDX. Uma deu defeito com 3 meses e mandei pra garantia.
Enviei o produto em *****. Depois de 30 dias me falaram que iam trocar por um novo.
Hoje é ***** e até agora não recebi nada.
Já são mais de 4 meses de espera.
O CDC dá 30 dias pra resolver. Esse prazo ja estourou há muito tempo.
Quero o produto novo entregue em até 5 dias úteis ou meu dinheiro de volta com correção.
Também exijo ressarcimento pelo transtorno do atraso.
Aguardo retorno urgente.