O que aconteceu
Já solicitei cancelamento de conta, mas continuo recebendo emails dessa empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Jack Links respondeu
20/05/2026 às 15:56
Boa tarde, André.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Já estamos verificando internamente o que aconteceu para entender por que você continuou recebendo nossos e-mails mesmo após a solicitação de cancelamento. Conforme solicitado, realizamos o cancelamento imediato do seu cadastro.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de corrigirmos essa situação. Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Consumidor respondeu
08/06/2026 às 12:59
Continuo recebendo "extrato" de pontos mesmo tendo solicitado cancelamento.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Não resolveu pois continuo recebendo spam