O que aconteceu
Comprei uma mangueira com jato da Meber na loja Tumelero da Av. Carlos Barbosa em Porto Alegre/RS, na tarde do sábado dia 2/5/2026. ainda estou pagando as prestações e a mangueira furou. Nunca forcei a mangueira, pois ela deve ter cerca de 1m e está a cerca de 40 cm do vaso sanitário e está acoplada ao móvel da pia. Agora, a cada uso, saem esguichos de água e o banheiro fica todo molhado. Eu preciso arrastar um pote grande sempre abaixo da curvatura da mangueira e, quando não molha o piso do banheiro, o pote recolhe bastante água. É sinal de que está havendo um grande desperdício. Há garantia? Há troca? Obrigado!
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4Interações da reclamação
Meber respondeu
24/08/2026 às 07:49
Olá, Hélio.
Nosso departamento de assistência técnica da fábrica já está analisando as informações e em breve você será contatado.
Obrigado.
Meber Metais S/A
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi extremamente ágil. Eu apenas não tive tempo de instalar a nova mangueira e devolver a antiga para testes. Gostaria de receber a análise sobre o produto danificado depois. Obrigado pela atencao.