Resolvido

Porta toalha duplo athena com peça com defeito de fabricação, solicitação de troca.

Meber

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Comprei um porta toalha duplo e a peça de ferro que prende o porta toalha na parede quebrou do dois lados.material bastante frágil. Solicito que a empresa mande duas peças do porta toalha duplo athena. Certamente defeito de fabricação.

Espero solução para o problema porque sem isso perderia o porta toalha.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Meber respondeu

    17/09/2026 às 08:38

    Olá, Romulo.

    Nosso departamento de assistência técnica da fábrica já está analisando as informações e em breve você será contatado.

    Obrigado.

    Meber Metais S/A

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Enviei email para a empresa, mas não fui atendido. Contudo quando falei com a empresa (Construcil) que representa a MEBER no estado de imediato fui contatactado pela funcionária da assistência técnica da Meber (Vanessa) que se prontificou em enviar as peças. Depois ainda fui informado do envio e rastreamento. Recebi e já foi Instalado. Parabéns a Consultora Vanessa Barp pelo atendimento.