Resolvido

Compra de esponja mágica Mecxshop e não recebi o produto

Mecx Shop

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa Mecxshop e ainda não recebi o produto. Pedido: *****. Código de rastreio: *****. Recebi email para avaliar o produto não recebido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mecx Shop respondeu

    01/06/2026 às 14:13

    Olá, Irani! Tudo bem?

    Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado.

    Entramos em contato com a transportadora e foi nos informado que infelizmente, sua encomenda havia sido extraviada.

    Mas não se preocupe, nós nos responsabilizamos pela entrega e já realizamos o reenvio do seu pedido.

    Aqui está o seu novo código de rastreio: *****

    No que precisar, seguimos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe MecxShop

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resposta rápida e envio do pedido no prazo.