Resolvido

Pedido não foi entregue

Mecx Shop

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa MECXSHOP no dia 22/06 e não recebi o produto até hoje. Não informaçao sequer de rastreio no site, a empresa não tem um canal para comunicação. *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mecx Shop respondeu

    10/07/2026 às 11:39

    Olá, Alessandra!

    Em nosso site consta nossos canais de comunicação, como WhatsApp e e-mail.

    Foi enviado para o e-mail cadastrado no ato da compra todas as informações do seu pedido, inclusive, o código de rastreio.

    Você, como nossa cliente, já conhece a idoneidade da nossa empresa. E, conforme informado via WhatsApp, houve um problema com a logísitca que já foi solucionado. O que acabou gerando atraso na postagem de alguns pedidos. O problema já foi resolvido e seu pedido já foi enviado. Ele se encontra em trânsito e será entregue em breve.

    No que precisar, seguimos à disposição!

    Equipe MecxShop

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Recebi o produto após algum atraso na entrega mas de otima qualidade