FALTA DE INFORMAÇÕES DA ENTREGA DO PRODUTO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
15/03/2021 às 13:08
ID: 121010917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesADQUIRI 2 POTES DO CREME CERAVE COM PAGAMENTO NO CARTÃO JÁ EFETUADO E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO OBTIVE NENHUMA INFORMAÇÃO DE ENVIO. SITE A EMPRESA EM MANUTENÇÃO.
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 16:01
Boa tarde, houve um erro no sistema onde o pagamento não foi reconhecido, estou encaminhando o comprovante de reembolso pelo seu email
Réplica do consumidor
15/03/2021 às 16:28
O pagamento foi reconhecido pq a primeira parcela já está em débito no meu cartão. E o documento de reembolso enviado no e-mail está ilegível.
Consideração final do consumidor
05/10/2022 às 16:54
ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5