Realizei compra
Resolvido
Suzano - SP
07/03/2021 às 11:41
ID: 120625475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra via site, com pagamento via Mervafo Pago e entrega via Sedex (prazo de 4 dias), e até hoje 07/03/21 não os recebi.
2 produtos de farmácia e frete totalizando R$ *******,10.
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 15:01
Boa tarde Douglas, assim como respondi no e-mail, houve uma falha onde o nosso sistema não identificou o pagamento, encaminhei o comprovante de reembolso no valor total da sua compra diretamente em seu cartão de crédito via e-mail.
Consideração final do consumidor
19/01/2023 às 09:24
Só fui atendo pelo SAC após abrir reclamação neste canal, porém fui atendido. Mas não volto a negociar com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8