Entrega de medicação atrasada e consequências pela falta do produto
Respondida
Paulínia - SP
25/03/2026 às 11:11
ID: 244275215
Realizei a compra do medição dia 15/01/2026 que nao chegou. ESTou a 2 meses sem a medicação e estou tendo consequências por falta da medição que ja esta paga. Pois não estão cumprindo com os prazo de entrega
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 16:58
Olá!
Sentimos muito pela demora no seu pedido e entendemos a preocupação, principalmente por se tratar de um tratamento contínuo.
No período do seu pedido tivemos um cenário mais complexo nas importações, o que acabou impactando alguns prazos. Justamente por isso, fizemos ajustes internos e conseguimos a troca de fornecedor para evitar que a situação se prolongasse.
Ficamos felizes em ver que o seu pedido foi entregue no dia 07/04 e que deu tudo certo no final.
Seguimos por aqui à disposição para te acompanhar no que precisar daqui pra frente, pode contar com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Medicina IN