Comprei Fluconazol e a embalagem veio sem o medicamento

Bom dia!

Realizei a compra do medicamento Fluconazol na Drogasil na data de hoje. Ao chegar ao carro, abri a embalagem para realizar o uso da medicação e me deparei com a embalagem contendo apenas a bula, sem a cápsula/comprimido do medicamento.

Retornei imediatamente à drogaria para informar o ocorrido, porém fui orientada a entrar em contato diretamente com o fabricante.

Dessa forma, gostaria de registrar formalmente a ocorrência e solicitar uma orientação e solução para o caso, uma vez que adquiri o medicamento justamente para realizar o tratamento e, devido à ausência do produto dentro da embalagem, não consegui fazer o uso da medicação.

Tenho a embalagem e a bula em minha posse e posso encaminhar fotos.

Aguardo retorno e providências.