Respondida

Meu Pantoprazol 40mg não está fazendo efeito e quero meu dinheiro de volta

MEDLEY FARMACEUTICA LTDA

cidade: Campinas

O que aconteceu

Tomo muitas medicações e por isso faço uso do Pantoprazol 40mg todos os dias em jejum

Sempre tomei de outras marcas e nunca tive problema, dessa vez meu marido comprou dessa marca e eu estou passando mal todos os dias, como se não estivesse fazendo efeito. Fui pesquisar na internet e descobri que é um problema recorrente e que muitas pessoas reclamam há anos. Tentei ligar na ouvidoria da marca, mas a secretária eletrônica não permite fazermos reclamação, todas as opções são apenas pra tirar dúvidas. Gostaria de saber o que o laboratório está fazendo pra resolver isso, uma vez que perdi dinheiro com um remédio que não funciona. Quero meu dinheiro de volta.

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Interações da reclamação

  1. MEDLEY FARMACEUTICA LTDA respondeu

    05/10/2026 às 14:48

    Olá, Rayssa, Bom Dia!

    Estimamos que esteja bem.

    O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.

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