O que aconteceu
Precisei marcar 3 exames de ferritina, b12 e vitamina D. Entrei em contato pelo WhatsApp de Santa felicidade para agendar, quando a atendente me passou os valores em dois laboratórios com valores exorbitante, bem diferente do aplicativo. Precisam ser mais claros nessa questão, se há cobrança de taxa a mais pelo atendimento humanizado.
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4Interações da reclamação
Medprev - Agendamento Online respondeu
20/10/2026 às 14:03
Olá, Anne.
Sentimos muito pela experiência relatada.
Informamos que seu caso foi devidamente analisado por nossa equipe e os esclarecimentos necessários já foram prestados. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Medprev Online