Propaganda enganosa, relação péssima com o consumidor

Adquiri o curso da Medway há aproximadamente duas semanas e, durante o processo de compra, fui constantemente pressionada a tomar uma decisão rápida, com argumentos como só até tal dia esse preço e você tem até hoje para comprar com esse valor. Diante dessa insistência, acabei comprando com pressa, acreditando que realmente perderia aquela condição caso não aproveitasse a oportunidade.

Porém, apenas duas semanas depois, a empresa lançou uma promoção oferecendo o mesmo curso, com mais brindes e vantagem, por METADE DO VALOR QUE EU PAGUEI!!

Não questiono o direito da empresa de realizar promoções, mas considero inaceitável a forma como essa estratégia é conduzida. A Medway Criou um senso de urgência para convencer o aluno a comprar imediatamente e, pouco tempo depois, disponibiliza o mesmo produto por um valor 50% menor. Como não se sentir enganada diante disso? Se soubesse que uma diferença tão expressiva surgiria em apenas duas semanas, certamente teria tomado outra decisão.

Para piorar, tentei resolver a situação diretamente pelo canal do WhatsApp, mas minhas mensagens não são respondidas. O mais revoltante é que, quando o objetivo era finalizar a venda, as respostas chegavam no mesmo segundo. Agora que já sou cliente e estou buscando uma solução, simplesmente sou ignorada. Essa diferença de tratamento demonstra uma falta de consideração que compromete ainda mais minha confiança na empresa.

Uma relação comercial não pode se basear apenas na agilidade para vender, mas também no respeito, na transparência e na qualidade do atendimento após a compra. Não é aceitável pressionar o consumidor para fechar negócio e depois deixá-lo sem resposta quando ele se sente prejudicado.

Diante disso, solicito um desconto correspondente à diferença entre o valor que paguei e o preço atual da promoção, como forma de compensação justa. Não estou pedindo um favor, mas uma solução razoável diante de uma situação que prejudicou minha confiança na Medway.

Espero que a empresa se manifeste de forma efetiva, em vez de ignorar minhas tentativas de contato. Conquistar novos clientes é importante, mas respeitar aqueles que já confiaram na marca deveria ser o mínimo. Aguardo um posicionamento e uma proposta concreta para resolver essa situação.