O que aconteceu
Fui comprar um mega com uma empresa de Salvador (FABI MOURAO COMERCIO E IMPORTACAO LTDA - ME)conversei antes perguntei tudo o que tinha para perguntar e quando estava indo fazer a compra pedi que me enviasse uma foto do produto que eu estava adquirindo e me enviaram um vídeo, mas quando o cabelo chegou era totalmente diferente e estava todo quebrado só tinha ponta e eu paguei caro para ela me enviar aquilo eu fui até o zap da empresa conversei e tentei resolver educadamente ela me disse que era o mesmo cabelo, mais todas as pessoas que olhavam falava que não era e eu queria devolver e ela ainda me falou que eu teria que pagar o frete de volta sendo que existe a defesa do consumidor que diz que eu não tenho que pagar caso a compra na veio como foi informado.