O que aconteceu
fiz a compra de um Monitor LG 24MS500-B na loja megainfo.br, e recebi uma NOTA FISCAL FRIA ([Editado pelo Reclame Aqui]), inclusive faltando o xml da mesma, o numero da nota é ***** (essa empresa emitiu mais de 4 bilhoes de notas fiscais em um mês?).
Já estava desconfiado de ter caido num [Editado pelo Reclame Aqui] após ter realizado a compra, mas após isso posso confirmar minha estupidez. Inclusive minha estupidez em ver um selo do ReclameAqui de "Empresa Verificada".
Já havia pedido meu dinheiro de volta no dia 20/10 e claro que não recebi.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MEGA INFO BR LTDA respondeu
27/10/2026 às 11:03
Olá, Rodrigo. Tudo bem?
Agradecemos pelo contato e lamentamos o transtorno ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que a nota fiscal encaminhada não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa empresa trabalha com transparência e responsabilidade em todas as etapas do processo de compra.
Informamos também que a solicitação de reembolso já foi encaminhada à empresa responsável pelo processamento dos pagamentos. O prazo para a conclusão é de **até 7 dias**, e você poderá acompanhar as atualizações pelo e-mail cadastrado em sua compra.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, nossa equipe está à disposição pelo e-mail [email protected].
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 08h às 19h, e aos sábados, domingos e feriados, das 08h às 12h.
Atenciosamente,
**Equipe MEGA INFO BR**