Empresa funciona como um cassino! Há os que sempre ganham tudo e só eles ganham !

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaúna - MG

28/01/2024 às 21:11

ID: 181448671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Lá é assim as pessoas já saem com os jogos prontos e batem rápido. Tem os que sempre ganham como q belakiki, denden, santoromario, okta rei etc! Saem com os jogos prontos ! A tal denden nem sabia que um joker valia 50 pontos!!! O jogo não exige estratégia! Te deixa só vencer e depois vc dispara a perder!
Tudo isso para te vender créditos! Sendo que já pago o vip para não ter propagandas. Super chateada! Sou campeã de buraco.
Não sou burra, minha família trabalha com T.I! Muita sacanagem vc não conseguir jogar (jogar é usar estratégia, cabeça ).
Vejam as fotos ! De hoje em diante irei fotografar tudo! É péssimo vc entrar num jogo não conseguir jogar e ainda perder!
É muito chato entrar de férias e não poder ter o prazer de jogar ! Muito mesmo!
Antes que venham com balelas não sou burra! Já denunciei o app na Apple tb! É meu apelido é rhgp! Tenho uma outra conta keka que lá que saio sem carta mesmo! Kkkkkkkk que feiúra vcs mexerem no baralho e selecionarem quem quer que ganhem e dar jogo pronto!

Compartilhe

Resposta da empresa

01/02/2024 às 16:01

Oi, Raquel. Meu nome é David Garcia e eu farei seu atendimento hoje.

Para garantir partidas mais justas e divertidas, o Mega usa um sistema em que as cartas distribuídas e os parceiros pareados são aleatórios. A vitória no jogo depende muito de sorte e habilidade. O que acontece é uma simples questão de estatística do algoritmo. Quanto mais você joga, mais possibilidades de vitória e de derrota são criadas. Quando mais você interage com o jogo, mais complexo ele se torna. Não temos nenhum controle sobre as especificidades deste algoritmo.

Apesar disso, vou repassar seu feedback para a equipe de desenvolvimento e iremos tentar encontrar alguma maneira de melhorar a distribuição de cartas.

Agradeço o contato e estou à disposição caso haja mais algum problema.

David.

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 15:21

Tenho foto de tudo! A resposta de vcs eu vou rir! Vem jogar comigo no mano a mano que te mostro habilidade! Vcs fazem perder o a pessoa comprar crédito! A pessoa ganha tudo e depois perde tudo! O jogo já sai pronto!
A jogadora Bela kiki então é uma prepotente pq sempre sai com carta! Sabe nada! Zero habilidade!
Não me subestimem ! Não sou burra! O que vcs fazem é ilegal!
Soube pelo chat que vcs vendem crédito no poker tb! Ridículos

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 15:54

Esqueci de dizer que tenho fotos! Eu te desafio a jogar comigo ! E parem de subestimar minha inteligência! Irei botar a boca no trombone!!! Jogo que [Editado pelo Reclame Aqui]! Buraco não é jogo para quem não pensa! E quem pensa não aceita isso!!! Absurdo a falta de ética e a prática [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs! Afinal cassino é proibido no braisl ! E irei tirar muitas fotos e mostrar!

Réplica do consumidor

02/02/2024 às 16:25

Esqueci de dizer que pelas minhas fotos! Assim que encontrar onde denúncia jogo ilegal irei mostrar o ué fazem! É só perguntar a todos! Todos que jogam lá sabem e dizem::- mega sendo mega!

Réplica da empresa

08/02/2024 às 16:28

Sentimos muito pelo seu descontentamento com o app. Trabalhamos sempre para que possamos trazer diversão aos nossos usuários. Agradecemos o feedback e levaremos sua opinião em consideração para o futuro da empresa.

David.

Réplica do consumidor

08/02/2024 às 21:09

Na hora que me responderam eu entrei p jogar ! Jogar contra jogo pronto é impossível! Por isso o que jogatina tem mais jogadores! Se vcs não roubassem no jogo vcs teriam muito mais jogadores ! Vender pontos não é o canal ! E é um saco! A gente que joga que até entra em campeonato nos clubes, não suporta jogar e ser [Editado pelo Reclame Aqui] assim! Veja. A foto do meu último jogo!

Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 21:12

A empresa precisa de parar de funcionar como um cassino! Te dão muitos pontos p vc empolgar e de depois perder tudo e comprar pontos! Uma pena ser assim! Tem 2 semanas por ex qhe eu só perco! Fiquei uns dias tb só ganhando ! Como vc já sai com as cartas prontas não tem nem a graça de armar estratégias etc! Quem perde morre de raiva e quem ganha sabe que saiu com o jogo pronto! Que não fez estratégia nenhuma !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5