O que aconteceu
Venda enganosa de book fotográfico, promessa de agenciamento não cumprida e descumprimento contratual
No dia 18/08/2026, contratamos os serviços da empresa Estúdio Mega Produções Artísticas Ltda (Mega Model Diversity / Vitrine Mega Model - CNPJ 19.916.156/0001-45).
A contratação do ensaio fotográfico no valor de R$ 1.800,00 (parcelado em 10x no cartão de crédito) foi realizada sob forte indução ao erro e pressão comercial por parte da produtora, que prometeu alto potencial, urgência e encaminhamento imediato para castings/trabalhos de modelo.
No entanto, após a realização do pagamento e das fotos (em 20/08/2026), a empresa interrompeu o suporte e descumpriu o acordo comercial:
1. Descumprimento da Cláusula III do próprio contrato: Não forneceram o acesso aos cursos via videoaulas prometidos, tampouco disponibilizaram login, senha ou o perfil na plataforma/vitrine virtual.
2. Ausência de retorno: Não apresentaram o material fotográfico, não comprovaram qualquer divulgação do perfil e ignoraram os pedidos de acompanhamento.
3. Prática abusiva e propaganda enganosa (Art. 35, 37 e 39 do CDC): A venda do book foi condicionada a uma [Editado pelo Reclame Aqui] expectativa de trabalhos imediatos que não se concretizaram.
Notificamos a empresa formalmente solicitando o cancelamento do contrato e o estorno no cartão de crédito, porém não tivemos solução.
Diante do descumprimento total do acordo, exijo o cancelamento do contrato e o estorno/reembolso integral do valor pago no cartão de crédito.