O que aconteceu
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
mega pharma manipulacao ltda respondeu
31/07/2026 às 16:51
Prezada Sra Liliane, boa tarde!
Gostaríamos, antes de tudo, de pedir desculpas pela demora em responder à sua manifestação. Infelizmente, enfrentamos um problema de acesso à nossa conta no Reclame Aqui, que foi normalizado apenas hoje.
Esperamos que a situação já tenha sido resolvida. Caso contrário, fique tranquila: nossa gerente comercial está entrando em contato com você neste momento, por telefone, para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e garantir que cada cliente receba todo o suporte necessário. Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for preciso.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolveram meu problema depois que abri a reclamação aqui no site. Uma sugestão a empresa: criem um canal de atendimento humano. Nem tudo dá pra se resolver no atendimento eletrônico. Passei meses tentando solucionar meu problema, coisa que uma pessoa teria entendido e resolvido na hora, me causou uma dor de cabeça de meses, uma queixa no MEC, um reclame aqui, fora os prejuízos financeiros que tive até conseguir resolver minha documentação.