Não recebi meus saques da plataforma 7777ok.com e o suporte sumiu

Venho registrar uma reclamação contra a instituição MAGEN IP, que é a instituição de pagamento responsável por viabilizar o fluxo financeiro da plataforma de jogos 7777ok.com. No dia 21/09/2026, recebi um Pix teste enviado pela parceira de vocês, a empresa MEGA SOLUÇÕES E DESENVOLVIMENTO LTDA (CNPJ 68.777.315/0001-83), operada dentro da instituição de vocês (MAGEN IP). Contudo, meus saques posteriores de R$ 30,00 e R$ 100,00 constam como concluídos na plataforma, mas não foram repassados para a minha conta, e o suporte do site sumiu dando erro 404. Como a MAGEN IP é a instituição que processa e responde solidariamente pelas transações e pela idoneidade dos parceiros que utilizam o seu sistema, exijo o repasse imediato dos valores devidos ou o estorno dos meus depósitos."