Atraso na entrega e dificuldade de contato com o SAC
Não respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 17:18
ID: 249221233
Fizemos uma compra na loja com a promessa de entrega até 14/04/2026.
Não entregaram na data prometida.
Inicialmente, fizemos contato para tentar saber se haveria uma nova previsão de entrega.
Posteriormente, se haveria entrega.
A empresa só responde através de mensagens automáticas.
Minha esposa fica na espera de contato com os "analistas especializados", conforme mensagens automáticas. Mas nunca consegue falar com ninguém.