Reclamação sobre falta de solução para ativação de chip e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Trindade - GO
10/05/2026 às 15:53
ID: 248230769
Já abri uma outra reclamação por não conseguir ativar meu chip e infelizmente não me deram a atenção e solucao do problema, se não resolverem irei fazer uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:38
Oi, Giovanna!
Boa tarde.
Tentamos contato com você por meio do Reclame Aqui e também através do telefone cadastrado para tratarmos sobre a sua manifestação referente à dificuldade na ativação da sua linha, porém, até o momento, não obtivemos sucesso no atendimento.
Mas não precisa se preocupar. Nossa equipe permanece à sua disposição para prestar todo o suporte necessário e dar continuidade à análise da sua solicitação.
Caso ainda precise de atendimento ou queira seguir com a tratativa, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através dos canais *288 ou 10543.
Seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Mega Mais.