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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Demora no recebimento de eSIM e falha na assistência

Horríveis. Faz dias q comprei meu esim e não recebi nada por email. Peço assistência e só falam a mesma coisa q vão agilizar ...

RespondidaHá 4 dias
Estorno de chip virtual Mega Surf com defeito e superaquecimento do aparelho

Fiz uma compra do chip virtual da mega surf não pega o sinal não funciona só oscilando liguei lá e não resolve nada quero o ...

RespondidaHá 15 dias
Chip pago não enviado

ÀMEGA SURFRef.: Reclamação Formal Não envio de e-SIM/Chip físico Pedido n *****Protocolo: *****

RespondidaHá 25 dias
Impossibilidade de ativar eSIM e falha no atendimento da *****

Hoje entrei em contato por telefone com a ***** e segui exatamente todas as orientações passadas pelo atendente. Realizei o p...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre falta de solução para ativação de chip e [Editado pelo Reclame Aqui]

Já abri uma outra reclamação por não conseguir ativar meu chip e infelizmente não me deram a atenção e solucao do problema, s...

RespondidaHá 1 mês
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