Meu PS4 não foi reparado em 30 dias e enviaram termo com dados errados - Megabox

O que aconteceu

Após o ps4 ir para reparo mediante garantia, passado 30 dias não conseguiram resolver. Me enviaram termo de devolução com meus dados errados.

Não me respondem nem me atendem para corrigir para que eu possa assinar e receber.

Meu aparelho deu defeito e o conserto está demorando 3 meses

Atraso no estorno após cancelamento de compra de videogame com defeito

Console não entregue e recusa de estorno

Plataforma não funciona e atendimento não resolve, solicito devolução do valor pago vitalício e adicional