Respondida

Produto errado

cidade: Teixeira de Freitas

O que aconteceu

Bom dia.

Fiz uma compra e me mandaram o produto errado.

Pedi um Cooktop de 4 bocas da Fischer, me mandaram um de 5 bocas.

Por questões sde saúde só abri o produto hoje, ontem venceu o prazo de devolução pelo mercado livre.

Em anexo estão as imagens do q chegou e do q foi comprado.

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MegaMamute respondeu
21/10/2026 às 08:53
Olá Gleicilane, como vai?
Espero que bem!
Eu sou a Michelle e estou aqui para te auxiliar, pode contar comigo! =D
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo ocorrido, essa de longe não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Para que possamos ter um contato mais ágil e dinâmico, irei te contatar através do WhatsApp e aguardo o seu retorno por lá tá?!
Me coloco à sua disposição! =)
Atenciosamente,
Michelle Colucci - Atendimentos Especiais