Atendimento ruim e recusa de venda no Mega Matte do Barra Shopping
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 08:55
ID: 243049033
Eu compro quase todos os dias na semana no Mega Matte do Centro administrativo do Barra shopping, o atendimento do funcionário que não quis se identificar muito menos deseja um bom dia por educação é o mínimo isso não faz. E recusar a vender um produto só pelo fato de está com o clima de chuva. Eu nunca vi um estabelecimento parar de vender um produto por causa de chuva ou outra alteração do clima
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 12:17
Olá Marcos Paulo,
Pedimos desculpas pela experiência relatada, esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Para que possamos apurar melhor o ocorrido, poderia nos informar qual foi o produto que teve a venda recusada?
Atenciosamente,
Equipe Megamatte
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 09:54
O produto que foi recusado a ser vendido foi Açaí