Loja sem ar condicionado: Clientes e funcionários sofrem com o calor excessivo, inviabilizando o consumo no local.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2026 às 08:31
ID: 244993385
Bom dia, sou uma cliente com certa frequência na loja da rua dos inválidos e já tem 1 ano que essa loja não tem ar condicionado, só uns ventiladores que no calor que faz no rio e o forno dentro da loja torna o ar super quente lá dentro, tornando inviável a opção de sentar ali para comer e beber algo com calma. Favor providenciar um ar que funcione na loja, do que adianta ter mesa e cadeira se é insuportável ficar lá dentro, fora que os funcionários lá devem sofrer de calor também.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 18:18
Olá Juliana, tudo bem?
Agradecemos muito pela sua mensagem e por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo desconforto causado durante sua visita à nossa loja da Rua dos Inválidos.
Entendemos totalmente a sua insatisfação e reconhecemos a importância de oferecer um ambiente agradável tanto para nossos clientes quanto para nossa equipe. Vamos entrar em contato com os responsáveis pela unidade para averiguar a situação e buscar uma solução o quanto antes.
Agradecemos pelo seu feedback e pela preferência pela Megamatte
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 19:12
Fico no aguardo da mudança!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10