Respondida

Solicitação de reembolso de cobrança indevida da Receita Federal

Mei em Foco

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Recebi um e-mail fazendo uma cobrança com um aviso sobre uma divida pendente que eu tinha junto a receita, na pressa para regularizar fiz o pagamento e depois descobri que não precisava pagar nada. Se puderem entrar em contato e fazer o reembolso eu fico grato.

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Interações da reclamação

  1. Mei em Foco respondeu

    31/08/2026 às 10:12

    Olá, Diego! Tudo bem?

    Recebemos sua manifestação e entramos em contato diretamente com você pelo WhatsApp para resolver sua solicitação.

    Apenas para esclarecer, a MEI EM FOCO é uma **assessoria privada especializada em microempreendedores**, que presta serviços opcionais de apoio fiscal e burocrático ao MEI, como declarações, parcelamentos, emissão de notas fiscais, abertura e encerramento de CNPJ, certificado digital, entre outros.

    Entendemos que, na pressa para verificar a situação do seu MEI, possa ter ocorrido uma confusão quanto à natureza do serviço. Como você optou por cuidar da regularização por conta própria, **cancelamos imediatamente sua solicitação** e já realizamos o **procedimento correspondente ao valor pago no cartão de crédito**, com o respectivo comprovante encaminhado a você pelo WhatsApp.

    O valor aparecerá como crédito em sua fatura, conforme o prazo de processamento da administradora do cartão.

    Agradecemos pela cordialidade durante nossa conversa e ficamos felizes por conseguir resolver sua solicitação de forma rápida e tranquila.

    Se considerar que tratamos sua demanda com atenção, respeito e agilidade, ficaremos muito gratos se puder registrar uma **avaliação positiva sobre o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui**

    Continuamos à disposição sempre que precisar de alguma orientação sobre o seu MEI.