Produto com acabamento ruim e sem sucesso na solicitação de troca.

Fiz a compra de um produto que chegou com um acabamento ruim. Estou solicitando o pós-vendas(troca), mas sem sucesso.

Já fiz outras compras e recebi bons produtos, mas essa último o produto veio com baixa qualidade e por isso solicitei a troca, sem retorno nenhum até o momento.