Produto não recebido após pagamento via PIX em site de chás.

Olá!
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos completamente sua insatisfação diante da situação.
Informamos que nossa equipe já realizou contato diretamente com você para acompanhamento do caso e prestação de todo o suporte necessário.
Seu pedido segue sendo acompanhado de perto pela nossa equipe, que permanecerá monitorando todo o processo até a conclusão da entrega, garantindo que você receba as devidas atualizações ao longo do percurso.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Mel Chá