Qual a reputação de mel-chá?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de mel-chá

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 131 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
61 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com mel-chá?

Reclamar

Reclamações avaliadas para mel-chá

Exibindo 5 de 96 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e falta de código de rastreio

Fiz uma compra nessa empresa já vai fazer acho que 10 dias o prazo de entrega já ultrapassou. Eu já entrei em contato, eles f...

ResolvidoHá 12 dias
Compra atrasada

Fiz uma compra e ela está super atrasada!Ficaram de mandar o código de rastreio na terça feira e até hj nada. Fui pedir ...

ResolvidoHá 24 dias
Compra de chá com difusor e chá internacional, com atraso na entrega e dificuldade de contato com a loja.

Fiz uma compra na empresa, de uma garrafa de chá com difusor e um chá. O contato com a loja é dificil e o prazo de entrega pa...

ResolvidoHá 2 meses
Não recebimento de compra de chás e garrafa infusora, com promessas de resolução não cumpridas

Realizei uma compra com a empresa no dia 24/05/2026, comprando 2 chás e a garrafa infusora é até agora não recebi nada. Tente...

ResolvidoHá 2 meses
Produto não recebido após pagamento via PIX em site de chás.

Dia 11 de maio de 2026 efetuei uma compra no site da Mel Chá com pagamento via PIX, de R$ 249,96. Porém, até a data de hoje 1...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 20
Filtros especiais

Categorias
(6)
(5)

Produtos ou serviços
(15)

Problemas
(35)
RA Ads
RA Ads