Pedido não entregue
Respondida
Santos - SP
09/10/2025 às 10:40
ID: 228914969
Comprei dia 29 de setembro uma calça e paguei no pix e até agora não recebi o link de rastreamento e muito menos o meu pedido....se não for entregue quero meu dinheiro de volta!!!!
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 15:09
Resposta:
Olá, Liza
Pedimos desculpas pelo pequeno atraso na entrega. Seu pedido, feito no dia 29/09, tinha previsão entre 08 e 09/10 e foi entregue no dia 13/10, com apenas alguns dias de diferença.
Ficamos felizes em saber que você já fez uma nova compra conosco logo em seguida, recebendo tudo certinho em apenas 3 dias!
Agradecemos de coração pela confiança e seguimos sempre trabalhando para melhorar cada vez mais.
Um abraço,
Equipe Melacia Active Casual Wear