O que aconteceu
Fiz um depósito na Melbet na data do dia 06/10/2026, no horário de 20:02, e não foi debitado em minha conta dentro da casa, porém o valor foi retirado de minha conta bancária.
Já tentei várias vezes fazer contato pelo suporte, porém, em resposta, o único contato que tive pelo suporte foi do assistente virtual, dizendo que o depósito foi recusado, mas o valor não retornou para minha conta bancária.
Ainda pelo suporte do site, o assistente virtual fica pedindo para esperar, dizendo que serei atendido por um atendente humano, porém fico horas e horas e não consigo atendimento.
No sistema deles, não aparece a transação, mesmo eu tendo realizado o depósito junto com a casa.
Eles mandaram uma notificação dentro da casa dizendo que foi rejeitado pelo operador, porém o valor não voltou para minha conta bancária de origem.
Responderam em outra reclamação que o dinheiro seria devolvido em 3 dias úteis e até agora nada