Não recebi estorno de dois ventiladores cancelados há 35 dias

Olá, boa tarde!

Tudo bem?

Me chamo Fabiana Barbosa, faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui e estou acompanhando o seu caso.

Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco, a sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer sempre o melhor.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos profundamente por não termos atendido às suas expectativas.

Identificamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver sua situação o quanto antes. Realizamos o contato via WhatsApp para o número informado no pedido.

Para preservar sua privacidade e segurança, seguiremos com o atendimento por esse canal direto. Conte conosco para o que for preciso.

Atenciosamente,

Fabiana Barbosa

Equipe de Atendimento.