Respondida

Não recebi meu produto comprado na Shopee e o atendimento é péssimo

Melhor Para Você

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Fiz a compra pela shopee a empresa nao enviou o produto e respondeu as minhas mensagens somente com respostas automáticas. Atendimento péssimo, nao da suporte ao cliente.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Melhor Para Você respondeu

    13/10/2026 às 08:07

    Olá, bom dia!

    Tudo bem?

    Me chamo Lisandra Mayrink, faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui e estou acompanhando o seu caso.

    Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco, a sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer sempre o melhor.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos profundamente por não termos atendido às suas expectativas.

    Identificamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver sua situação o quanto antes. Realizamos o contato via WhatsApp para o número informado no pedido.

    Para preservar sua privacidade e segurança, seguiremos com o atendimento por esse canal direto. Conte conosco para o que for preciso.

    Atenciosamente,

    Lisandra Mayrink

    Equipe de Atendimento.

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