Respondida

Não recebi minha compra feita em 30/9 e já mudei a data de entrega duas vezes

Melhor Para Você

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja e o produto ainda não chegou eles só fica mudando a data de entrega comprei dia 30/9/26 e disse q ia chegar dia 28/10 e já mudou a data pro dia 5/11 já vai fazer um mês e não chegou a compra e o produto não foi barato

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Melhor Para Você respondeu

    30/10/2026 às 16:45

    Olá, boa tarde!

    Tudo bem?

    Me chamo Fabiana Barbosa, faço parte da equipe de atendimento do Reclame Aqui e estou acompanhando o seu caso.

    Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco, a sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer sempre o melhor.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos profundamente por não termos atendido às suas expectativas.

    Identificamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver sua situação o quanto antes. Realizamos o contato via WhatsApp para o número informado no pedido.

    Para preservar sua privacidade e segurança, seguiremos com o atendimento por esse canal direto. Conte conosco para o que for preciso.

    Atenciosamente,

    Fabiana Barbosa

    Equipe de Atendimento.

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