O que aconteceu
Comprei produtos Elite Professional pelo site da empresa Elite Profissonal da Softys para o consultório e não consigo mais comprar os produtos dele.
O site direciona para um ***** que não consigo fazer a compra dos produtos
como por exemplo o sabonete espuma com clorexidina.
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4Interações da reclamação
Softys respondeu
16/09/2025 às 17:52
Prezada(o), Márcio, Saudações!
Esta sendo um prazer poder entrar em contato contigo, e agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando esta chance de contato.
A Loja Softys está temporariamente fora do ar. Estamos ajustando todos os nossos processos para trazer a você não apenas a qualidade dos nossos produtos, mas também o nível de serviço que você merece.
Sabemos o quanto você é importante para nós, por isso iremos mantê-lo informado dos avanços deste processo, registramos seu atendimento no ******* e, assim que a loja estiver online novamente, traremos ofertas exclusivas para você.
Cuidar de você é o nosso propósito essa frase representa a filosofia da marca e acreditamos que a fórmula para o sucesso é construída por relacionamentos sólidos e fazemos parte desse compromisso, e se precisar de ajuda, conte conosco, estamos sempre à sua disposição.
Desejamos um excelente dia!
Cordialmente,
Atendimento ao Consumidor
Softys do Brasil