Kitchen Jumbo 360 folhas - Mudança na textura e qualidade do papel
Em réplica
Campinas - SP
01/06/2026 às 13:29
ID: 250235779
Sempre compro o Kitchen Jumbo 360 folhas há muitos anos e sempre fiquei satisfeita com a qualidade. Porém, ao abrir uma embalagem de um lote recente, percebi uma mudança significativa no produto.
O papel está com uma textura e um comportamento diferentes, chegando a lembrar plástico ao manusear e amassar as folhas. Tenho outras 4 ou 5 embalagens do mesmo lote.
Gostaria de saber se houve alguma alteração na composição ou no processo de fabricação do produto, ou se pode se tratar de um problema específico deste lote.
Posso enviar fotos e informações do lote para análise.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:17
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Réplica do consumidor
03/06/2026 às 23:30
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