O que aconteceu
No dia 10/03/2026 fiz a reserva de um hotel da Rede Accor, através do link de parceria com a Meliuz. A reserva foi para o período de 12 a 14 de abril de 2026 e de acordo com as regras da Meliuz o deveria ser pago em até 90 (noventa) dias após a reserva.
Ultrapassado esse prazo, sem que o cashback houvesse sido creditado, abri uma reclamação diretamente com a Meliuz (#6440604), mas que continuou sem solução.
Ressalto que a reserva foi rastreada normalmente pela Meliuz e que o valor do cashback de R$146,93 continua com status de pendente, conforme anexo, mesmo eu tendo comprovado, através da Nota Fiscal (anexa), que a reserva foi realizada.
Diante dos fatos, solicito providências urgentes para que o valor de R$146,93, seja creditado o mais rápido possível, sob pena de cobrança judicial.