Loja não retorna sobre troca de produto com tamanho incorreto e custos de envio pagos pelo cliente.
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
22/07/2026 às 10:20
ID: 254538787
Fiz uma compra nesta loja no início de junho, o produto chegou, ficou grande, apesar de, no anúncio, dizerem que a forma era normal. Enviei e-mail solicitando a troca, demoraram dias para responder, enviei as fotos e vídeo solicitados, postei o produto no correio, pagando os custos de envio, receberam e não tive mais retorno sobre a troca. A política de troca e devoluções desta loja é horrível, desrespeito com os clientes, estou até agora aguardando o retorno sobre a devolução da bota, a qual eu já paguei, inclusive.