O que aconteceu
Sou usuário do memed há anos. Há semanas tento solicitar numeração para RCT e RET na plataforma, porém sempre resulta em erro. Fiz o mesmo procedimento em outros sistemas , e não tive dificuldade. Hoje entrei em contato com o suporte, e me recomendaram falar com a ANVISA. Como consegui solicitar em outros sites, me parece ser um problema da interação do próprio Memed com a ANVISA, e não do meu cadastro. Sendo assim, nada mais adequado que o Memed resolver a questão.
Dada a ineficiência da plataforma, solicitei exportação dos meus dados e de meus pacientes e prescrições prévias para migrar para outra plataforma. No entanto, o suporte me disse que isso não é possível, e preciso entrar no cadastro de paciente por paciente, prescrição por prescrição, para salvar o PDF. Isso não pode ser verdade. Uma plataforma que se preze não recomendaria isso. Confirmei com o atendente se esta seria a recomendação oficial, e ele me disse que é isso mesmo.