Shampoo Men First não escureceu meu cabelo e barba como prometido

Fiz a utilização do shampoo Men First e não adiantou nada conforme eles dizem numa propaganda bem enganosa. Os cabelos não escureceram principalmente a parte lateral. A barba também não ficou escura conforme a figura do modelo exposto na propaganda. Depois de algumas reclamações contra a empresa, me disseram que para a barba tinha que comprar um outro produto. Sugeri então que me gratificassem com esse produto, haja vista que não fiquei satisfeito com o produto. Mesmo assim a resposta foi insatisfatória. Além disso, somente que eu reclamei que meu cabelo não escureceu pelo tempo estipulado que eles me mandaram um manual pelo whatsapp para utilizar o produto entre 10 e 15 minutos, completamente diferente do que vem escrito na embalagem que prevê a aplicação por apenas 3 minutos.