O que aconteceu
Sou comprador de uma unidade no condomínio Sunset Ecopark, em Marília-SP. A reclamação é direcionada a Aquarius Urbanismo LTDA, que não é cadastrada no ReclameAqui, mas é do mesmo sócio (*****), e que também anuncia o empreendimento pela empresa Menin Engenharia. (https://www.menin.com.br/sunset-ecopark/)
Na primeira vistoria do imóvel, o arquiteto vistoriador apontou 60 pontos de correção necessários.
Entre o período da vistoria e a entrega do empreendimento, tentei contato diversas vezes com a construtora para saber quando a minha unidade estaria pronta, mas não obtive respostas. O empreendimento foi entregue oficialmente, com evento de entrega, porém a minha unidade ainda não estava pronta.
Diante disso, perdi a confiança no trabalho da empresa e optei pela rescisão contratual.
O processo de distrato, no entanto, vem sendo extremamente desgastante.
A empresa inicialmente propôs devolver o valor pago sem correção, contrariando o contrato.
Após solicitar a correção, a empresa pediu para que eu mesmo fizesse o cálculo, terceirizando uma responsabilidade que é exclusivamente dela. Após fazerem o cálculo, se recusam a compartilhar o demonstrativo detalhado das parcelas, me passando somente o valor final, demonstrando total desinteresse em transparência.
Propuseram pagar em 10 parcelas, condição inexistente no contrato, que só beneficia a construtora e me prejudica, recusando-se a pagar à vista como previsto.
O contrato ainda prevê cláusulas abusivas de multa, somando 34%, quando a jurisprudência já determina que o máximo razoável e aceito é 25%.
Estou buscando apenas que a empresa cumpra o que foi contratado: devolução imediata, integral, corrigida e com multa ajustada a 25%, sem imposição de condições abusivas ou ilegais.
Eu tenho urgência para receber o dinheiro de volta, pois já assumi compromissos financeiros e preciso da verba.