Não recebi minha compra com frete expresso e ninguém me dá satisfação

Olá, Luana! Esperamos que esteja tudo bem com você.

Na Meno Aliv, prezamos pela satisfação e pelo bem-estar de nossas clientes, buscando sempre oferecer um atendimento atencioso e transparente.

Informamos que durante o período de envio do seu pedido, o cenário de instabilidade nas operações dos Correios, associado aos impactos da greve ocasionaram alterações nos prazos e no fluxo de entrega, principalmente no prazo de coleta da transportadora. Trata-se de uma situação relacionada à operação logística que infelizmente estava fora do controle direto da Meno Aliv.

Além disso, enfrentamos uma instabilidade em nosso WhatsApp oficial, que comprometeu temporariamente o recebimento e o retorno de algumas mensagens. Assim que identificamos a situação, buscamos uma alternativa para dar continuidade ao atendimento e entramos em contato por um número secundário de WhatsApp, a fim de acompanhar seu caso e prestar o suporte necessário.

Ficamos felizes com sua confirmação de que o pedido foi entregue integralmente e agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação até a conclusão.

Para nós, é muito importante manter uma relação de confiança com nossas clientes. Seguiremos à disposição para oferecer todo o suporte necessário, sempre com carinho, respeito e transparência.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança na Meno Aliv. Será um prazer continuar fazendo parte da sua jornada de bem-estar e transformação.

Desejamos um abençoado dia para você e a toda a sua família!

Com carinho,

Equipe SAC Meno Aliv

www.menoaliv.com.br